交通：成都--恩施動車往返（二等座）；空調旅游車（保證一人一座；張家界用車均為套車，整個行程不一定是同一輛車；環保車由景區統一調配，不屬于旅游用車，根據景區要求乘坐）
門票：1、世界自然遺產---- 【張家界森林公園門票】（已含環保車）
2、5A景點----【天門山玻璃橋棧道】+鞋套+單程扶梯（門票已贈送，無優免無退費）
3、張家界非物質文化遺產----【湘西老腔】（門票已贈送，無優免無退費）
4、中國醉美村寨------【墨戎苗寨】（門票已贈送，無優免無退費）
5、景區便利交通----【百龍電梯往返】（此門票為行程內贈送，無優免無退費）
6、順道游覽----【鳳凰古城】、【恩施女兒城】、【溪布街】
門票均按照優惠價格核算，所有門票全實名制，報名時請務必核對好身份證準確信息，錯名字或者身份證號碼以及未帶身份證而造成無法進景區，產生的一切損失由客人自行承擔。
住宿：當地準四星設施酒店（未掛牌、不含單房差），全程2人間（可以安排三人間），獨立衛生間，空調熱水限時供應。
湖南環保旅游： 當地酒店無一次性洗漱用品，請客人自備（因地區差異，山區酒店條件比不上城市同級標準，請諒解）
用餐：4早6正；正餐餐標25元/人/餐（酒店含早，含贈送土家三下鍋、墨戎苗寨、才加合攏宴。）
導游：國導證導游服務
保險：請組團社為客人購買旅游意外保險，如需我社購買意外保險另加10元/人
小孩：1.3米以下兒童僅含當地車位、導服和半餐，其余均不含；超高兒童按照成人操作加200元/人
退費：1、65以上老年人及免票證件者，退優惠門票元180/人。
2、60-64歲老年人、14-23歲持身份證、學生證及優惠票者，退優惠門票元60/人。
購物安排：
1店1土特產超市（超市停車加水，不算店）每個景區都設有購物區，為景區基礎商業配套，非旅行社指定購物店，請您仔細辨認，謹慎選擇。發生消費者權益受侵犯，我公司不承擔責任。
十八子鍋店（廚房用品）90分鐘
印象張家界或湖南印象（土特產超市）90分鐘

1.十里畫廊小火車單程38元/人（便民交通，自愿乘坐）
2.天門山扶梯單段32元/人
3.鳳凰古城無導游陪同講解，自由逛，如在古城產生門票請自理
4.【不含發票稅費】：以上報價不含發票稅費。

★中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用房、餐、車、機票等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外事故的所有責任。
★若因附近交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。
★謝絕70歲以上游客不提供健康證明參加此旅游團行程。
附加信息：（景區酒店空調熱水限時開放（張家界/鳳凰開放時間：19:00—23:00分）；白天不開空調）
請客人務必真實的填寫導游質量服務跟蹤表，有問題請在行程中提出，及時解決。如行程中未提出者，視同滿意，回團后不再受理任何投訴。
參團須知：
1、張家界、鳳凰等地景色秀麗但地形復雜，游覽以安全第一，請聽從導游安排，切忌擅自行動，登山游覽，盡量穿旅游休閑鞋，不穿裙子，做到觀景不走路、照相取景相互禮讓，貴重物品妥善保管使用。游客如在自由活動時間發生意外及損失，一切責任均需游客自行承擔；旅游中途如游客擅自離團或不全程跟團，則雙方合同自動終止，一切責任均需游客自行承擔并不退還任何費用。
2、游玩途中貴重物品請游客隨身攜帶或自行寄存入住酒店的前臺，就寢時請悉心檢查門窗是否關好，以保障個人的人身及財產安全；建議在定點購物場所購物，以防止上當受騙，給您帶來不必要的損失和不快。
3、因不可抗力（包含但不僅限于自然災害、政府政策因素等）造成游客行程變更，本公司有權根據實際情況對行程予以調整。因此而增加的費用，由游客承擔。
4、本報名表價格為市場參考報價，游客間價格如有差異實屬正常，請勿持異議，游覽行程以外的景點或需要其它額外服務，費用自理，與旅行社無關。如果您對接待持有異議并有投訴意向，請于第一時間告知我公司人員，爭取能及時解決您的問題；同時，意見反饋表作為我公司處理投訴的重要依據，請務必認真填寫并真實體現您的寶貴意見。
5、張家界及湘西地區，受開發條件限制，所住賓館不保證會懸掛相應的星級牌，但房間設施，設備等條件均可達到同級標準，請游客理解，賓館不免費提供一次性用品，不提供自然單間，也不保證特定游客住宿同一間住房。夫妻或情侶報名時請事先申明，我公司將為您盡量安排雙人間或大床房。因每天更換住地，不宜帶太多行李，景區內除規定地點外，嚴禁吸煙。
6、寺廟燒香、請佛等宗教活動，本公司不予安排,如客人私自參加，與旅行社無關，請慎重選擇。
7．酒店空調和熱水定時開放，具體時間視氣候和景區水庫供水時間所定，請特別注意。
8．散拼團有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點，短時間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕到正常發班時間的，產生額外費用，客人自行承擔。
9．現在湖南地區實行節能減排政策，很多酒店沒有一次性用品，請客人自備洗漱用品。
10．行程內贈送門票及交通，不去不退費亦不做等價交換，其他景區門票均團隊折扣不退不換，特此聲明！
11．中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用餐、房、車、機票等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團時發生意外的所有責任。
12．客人入住前請出示身份證并主動交納房卡壓金。
13．以上行程在不減少景點的前提下可以互換；小孩報價不占床、不含門票，不含動車票。
14．請客人務必真實的填寫導游質量服務跟蹤表。

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1、保險：為確保人身安全，我司強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”，具體賠付細則詳見保險公司相關理賠條款；
特別注意事項：
1．酒店空調和熱水定時開放，具體時間視氣候和景區水庫供水時間所定，請特別注意。
2．散拼團有一定的特殊性，由于客人來的交通不一樣，如遇航班、火車晚點，短時間的等待屬于正常情況，由于客人原因造成未能趕不到 正常發班時間的，產生額外費用，客人自行承擔。
3．現在湖南地區實行節能減排政策，很多酒店沒有一次性用品，請客人自備洗漱用品。
4．退費：如客人持有記者證、軍殘證、老年證、導游證、學生證、軍官證等優惠證件的（張家界森林公園大門票均按200元/人減去實際 產生后退還。其他景區門票均為團隊折扣價不退不換，特此申明！請在進入景點之前出示證件是否有效、門票免或優惠以當地認定為 準，導游以當地旅行社優惠價的差價部份現退客人。行程內贈送門票及交通，不去不退費亦不做等價交換，其他景區門票均為團隊折 扣價不退不換，特此申明！
5．中途均不允許客人以任何借口離團，若中途客人離團視同游客違約，用餐、房、車、機票等一切費用不退，旅行社亦不承擔游客離團 時發生意外的所有責任。
6．客人長沙入住前請出示身份證并主動交納房卡壓金。若因長沙火車站附近交通受限，車不能到酒店門口，需步行至酒店約5--10分鐘。
7．以上行程在不減少景點的前提下可以互換；小孩報價12周歲以下，不占床、不含門票。
8．請客人務必真實的填寫導游質量服務跟蹤表。