費用不含：

1、行程外及自由活動期間之私人消費所產生的個人費用等；

2、景區內小交通及自費項目；

3、不含客人出發地到火車站或江北機場往返費用；

4、因戰爭，臺風，海嘯，地震等不可抗力而引起的一切費用。

5、單房差如1人全程入住相應指定酒店單獨包房，需補單房差。

6、景區配套便民服務設施及體驗項目

1、兒童價特殊說明：兒童價格為1.2米以下兒童價格。含車位費、半餐、導游服務費、保險，不含門票、火車票、機票、餐費、住宿費，如產生，需自理；1.2米以上兒童，門票有優惠不含門票到景區請導游代買。

2、其他/以上“服務提供項目—報價包含內容”里未提及包含的一切費用均未含。

特別說明：

1、關于退團：因本產品為特價產品，團費價格為包價旅游合同綜合報價，故如旅客報名后臨時退團， 屬于旅客單方面違約，所有費用不退，且旅客還須賠償旅行社預定損失費、車位損失費、房費定金損 失費等合計 1000 元/人。

2、如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算 用車：當地旅游用車，車型根據此團人數而定，保證每人 1 正座，若客人自行放棄行程，車費不予退還。

3、 導游：導游服務，因西北旅游業正處于發展階段，導游服務無法與內地導游相比較，請游客諒解。 游覽：1、景點游覽，自由活動，購物店，自費游覽項目以當天實際游覽為準

6、如遇人力不可抗拒（天氣，政治，火車，航班因素）造成行程時間延誤或變更我社不承擔賠償責任，所產生的費用由客人自理。

7、出游過程中由于不可抗因素，導致行程未完成，未產生費用不退。

8、產品為打包價格，如因游客個人原因，放棄行程或行程中包含的任何項目，所有費用均無法退還， 也不做任何等值交換

報名需知：

1、游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。?

2、游客需如實告知個人健康信息，遵守旅游活動中的安全警示規定?！叭缈腿艘蛏眢w狀況不適宜參加?????? 活動項目的，則旅行社按照?????? 元（采購價）在團費中退減，且客人同意在該時間段內，按照領隊(導游)安全提示在指定活動區域內等候?！?/p>

3、登機相關事宜：成人須持有效證件原件（即有效身份證原件，有效護照原件等，65歲以上的老人須附帶健康證明）、16周歲以下的須持戶口本原件、已滿16歲（含16歲）的按成人登機手續辦理（如無身份證則需帶戶口薄主頁及本人頁或持戶口所在地公安機關所開具的戶籍證明）方可辦理登機手續。建議于所通知航班起飛時間120分鐘前持以上證件自行到機場統一集合登機（未帶有效證件以及未能在規定時間內到達而導致無法登機造成的一切損失由游客自行負責）；

4、未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者，請由其法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年者及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內容及行程中的所有約定。

5、按照國家旅游局相關規定，由于客人自身原因未能完成全部游覽項目，或提前返回出發地如產生門票退票，則按我社實際采購團隊票折扣價計算。車費、導服費不退，其它費用將根據實際情況另議。

6、游客對國家應對重大突發時間暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施應予以配合，入不予配合，依法承擔相應責任。

7、游覽過程中，游客不能擅自離團，脫團。

8、游覽過程中如游客要求變更旅游行程中所注明的住宿酒店，交通，游覽景點等相關活動，因此增加的費用客人承擔。

如因航空公司，鐵路運輸部門等公共交通設施造成游客的財產損失及人身傷害（如延誤，晚點，取消等相關理由造成客人滯留或者其他損失）由航空公司、鐵路運輸部門依法承擔賠償責任。旅行社不承擔賠償責任。旅行社協助安排，但造成客人滯留期間的食宿由客人自行承擔。

9、請客人出團前購買旅游意外險。

13、如遇特殊情況，在不減少景點的情況下，在征求客人書面同意后，我社方可調整行程的先后順序。

14、如出現單男單女，請客人自付單房差費用；入住酒店時，請自行自付酒店房費押金，酒店房間冰箱內的飲料、酒類、小食品等均需另行個人付費（配有價目表）；如果使用房間內電話撥打外線（包括國內電話、手機及本地電話），也請您在離店前主動結清費用。

15、在旅途中請您將移動電話保持開機狀態，以便導游能隨時與您取得聯系，為您提供周到細致的服務。如您有任何不適，請馬上通報導游，我們會根據具體情況與各方聯系，提供相應的服務。

16、旅游旺季客流量會急劇上升，景區門前、纜車入口、碼頭登船處等會出現排長隊現象，為了確保行程安排的順利完成，導游會根據景點、纜車、游船等開放的具體時間，對叫早、出發等時間做適當的提前或錯后調整，請各位游客積極配合。

17、一般情況下，兒童價格不含火車票、酒店床位、景點門票、船票及纜車（具體以各線路報價說明為準）。參加火車團的兒童，如身高超過1.4米，請于報名時按成人標準補齊火車票費用，或自行到車站補票，但遇暑期、黃金周等旅游旺季，應在旅行社補齊費用以避免因車票緊張無法車站補票的情況

18、游客在旅游過程中須認真填寫當地旅游意見單，回團后如有投訴本社以客人所簽意見單為準。

19、在游覽過程中，請您聽從導游安排，隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。

溫馨提示注意事項：

1、西北風沙大，紫外線強，注意防曬，多飲水；夏季吃完水果后不要喝開水，以免腹瀉；晝夜溫差大，注意穿衣；

2、請攜帶并妥善保管好個人有效證件、往返車票及其它個人財物。

3、外出旅游，安全第一，旅游途中請聽從導游人員安排，配合司機、導游工作。團友之間相互關照，少數服從多數。自由活動，請注意人身及財產安全。

4、行程中部分景點當地海拔超過3000米，有高血壓、心臟病、哮喘病患者請自備藥品，并盡量不要參加劇烈活動。

5、初入藏區，盡管海拔較低，但因為早晚溫差較大，晚上盡量不要洗澡，以防感冒。

6、青海屬經濟欠發達地區，當地酒店均無空調設備，請不要用內地標準星級酒店來衡量西北的酒店；

7、西寧海拔2300米，大多人不會有髙原反應，但是由于初到高原，請不要劇烈運動，注意休息，切勿感冒；

8、清真寺在禮拜時間一般不歡迎非穆斯林參觀，但穆斯林的禮拜確實是值得一看的，應當征得同意后才可參觀拍照，最好的辦法是找一個穆斯林帶你進入，然后由他安排你在一旁觀看。?到清真寺參觀游覽，特別要注意衛生，不能隨地吐痰，亂扔垃圾，不能吸煙、唱歌和大聲喊叫，以保持肅穆的氣氛。禮拜大殿一般不能隨便進入，若要進去，應征得教長、阿訇的同意并脫鞋進入，不能翻閱經典等。

9、佛教寺院參觀禮儀：

到佛教寺院旅游，不像清真寺那樣要求嚴格，但要行為文明。在佛殿內不準用手亂摸佛像、佛經、壁畫、法器等，更不能從上面跨越過去。在僧眾集合誦經時，不能從他們前面走來走去。參觀時一般不能對著佛像指手畫腳，評頭論足，大聲喧嘩。未經管理人員同意，不能隨意拍照。在轉經輪或燒香拜佛時，應自左向右順時針方向、不可逆轉。藏胞和僧侶的頭和帽子一般不能亂摸，印有藏文的紙張不能亂扔，更不能當手紙用，刻有藏文的石頭要擺放到干凈的地方，不能碰擊或打碎。如果你是佛教徒，進佛寺時，把帽子摘下來，雙手合掌，舉到額頭，表示虔誠；如果在佛像前獻布施，將得到管理人員的優厚照顧。

10、藏族生活中的禮儀：

青海各個民族禁忌的內容大不相同。各族群眾的宗教意識十分濃厚，特別對那些一塵不染、嚴格過宗教生活的信徒，不能表示看不起、不信任，或者問這問那，引起反感。藏族由于受宗教影響深刻，生活中禁忌的內容很多。忌食圓蹄牲畜和有爪子的動物，如騾、馬、驢、狗、貓、鷹、烏鴉的肉。進帳篷時以男左女右的方式進入，也以男左女右順序就座。坐定后不能東倒西歪，腿不能伸向供佛和老年人的方向，供佛的酥油燈上不能接火吸煙或點蠟燭，佛像前必須保持清潔，不能用自己的器具去缸內取水，不能跨越親人衣服，不能故意打狗，不能用槍射擊禿鷲和老鷹，不能在畜棚圈內大小便，不能在眾人面前放屁，更不能走進帳篷指手畫腳，說三道四，不能說不吉利的言詞等。一般情況下，進入帳篷，一定要和顏悅色，盡管語言不通，可伸出大拇指，表示對主人的贊美，這便是同主人建立和諧關系的開始。

11、回族生活中的禮儀：回族和撒拉族的禁忌受到伊期蘭教的深刻影響。禁食豬肉和狗、馬、騾、驢等不反芻動物的肉及一切動物的血，不食自死之物，凡宰食牲畜，須請阿訇或廉長者按教規屠宰，外教人或不清廉的教內人所宰食肉，均視為不潔。禁止吸煙飲酒。舀惚、倒水要順手不能反手等等土族也忌食騾、馬、驢肉，忌諱他人到牲畜圈內大小便，上炕就座，忌諱坐到主人家的枕頭被子上，生孩子后一個月內家中禁止來人，忌穿戴不規范的婦女在長輩前走過，忌清晨出門辦事碰上空桶及不凈之物

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旅游合同補充協議

應旅游者要求，為使旅游團內旅游者更多了解目的地人文風俗，更好的體驗當地文化，現將旅游合同中【旅游行程】的自由活動時間委托旅行社代為安排，經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅行社代為安排和推薦的旅游購物和自費娛樂達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。

一：委托安排購物場所：

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二：委托推薦自費娛樂項目：

三、景區配套便民服務項目：

我已閱讀并充分理解補充條款所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認： 旅行社已就此次行程的購物相關、自費特色、自理項目事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。 我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品，自愿按照自己喜好參加自費和自理項目，旅行社 并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理相關事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、 注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。 我同意《合同補充條款》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

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游客確認簽字：??????????????????????????????? ???????????年?? 月?? 日

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